新萄京娱乐app ,原标题:工商提醒:小心“美容套餐”陷阱
本报讯(记者杨滨)如今美容院推出了各式各样的套餐,一  本报讯(记者杨滨)如今美容院推出了各式各样的套餐,一些看似“实惠”的套餐却暗藏陷阱。市工商局12315投诉咨询热线分析发现,预付费卡及买商品送服务模式的“美容套餐”正成为新投诉热点。  消费者刘女士反映,自己在美容院办理了一张卡,经营者经常以店内美容师人手不够、美容产品备货不足等各种理由推辞,即便预约成功也多次被拒,于是刘女士请求工商帮助协商退费。  目前“美容套餐”主要有两种形式:一是针对会员推出的“现金充值消费套餐”,即根据充值额度,享受不同力度的打折;另一种是“搭配商品销售套餐”,即购买商品,赠送服务,这种商品与服务的模式,以价格优势赢得了消费者。  2.消费者要与商家签订合同,索要消费凭证,特别是对于“搭配商品销售的服务套餐”,要对商品品牌、规格、服务期限、次数等标注。  3.如果商家对服务效果及违约责任、经济赔偿有约定的,一定将其承诺注明在合同中,以便作为。D044  推荐:

  北京市工商局9月6日公布了北京地区8月投诉热点。在各种投诉中,预付费卡以及买商品送服务模式的美容套餐成了当月的投诉热点。

全给网进驻美容院、享受美容院套餐折扣的同时还可享受消费多少再领回多少。温州瓯海某美容院商家打出了这种促销广告。这招享受折扣消费完了还有钱领的促销噱头还真吸引不少消费者。
消费掉的钱还能返还?这不是天上掉馅饼吗?为了解此事,瓯海娄桥工商工作人员特意登陆网站查阅了相关信息。据了解,全给网是由福州齐家电子商务有限公司投资创办的综合性购物平台,是一种含权消费网络平台,于2012年1月9日登记注册,该平台已运营半年多时间,宣称是一项全新的消费模式。
该美容院营业员告诉工作人员,她们与全给网合作,只要消费者购买她们的美容套餐,就能在享受美容院美容套餐折扣的同时享受全给网的消费多少返回多少的活动。一旦选择了这种套餐,消费者就能在500日内拿回全部现金。网站每天都会打钱到你在网站注册的账户里,满100元就可以从卡里提取现金。参与活动的唯一条件是消费者和商家必须各支付一笔15%的手续费给全给网。
瓯海的雷女士是该美容院老顾客。该美容院已营业多年,具有良好的知名度和信誉度。听了营业员介绍,雷女士就邀请4个朋友一起参加了这个活动,充值美容卡4万元并支付了全给网0.6万元的手续费,可没曾想到全给网才返现0.2万元就终止了返现,到美容院查问得知全给网的温州代理因其他事件被警方传讯,全给网也在停业整顿中,暂停了返现活动。
雷女士认为美容院方涉嫌欺骗消费者消费,要求美容院方承担返现的责任和赔偿支付给全给网的手续费。但美容院方认为她们也是受害者,她们也支付了15%的手续费,而且充值到美容院的美容套餐她们已经消费完。当然,美容院方也承认自己也负有一定的责任,愿意补偿雷女士她们交纳的手续费,再送她们一套价值1000多元的美容产品。双方协商不下,雷女士只好向工商12315平台投诉求助。温州瓯海娄桥工商工作人员组织双方根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定进行了调解,经耐心调解,双方达成一致,由美容院方赔偿现金1.4万元给雷女士她们,双方不再因此事对对方进行骚扰、报复和其他名誉上的损害。
这件纠纷虽然成功调解,但工商工作人员对网站的运作模式非常疑惑。只要消费者和商家各付15%的手续费给全给网,全给网就承担给消费者返现的责任,而全给网又如何能在500日内把几千元的手续费变成几万元钱返还给消费者?唯一的维系方法,就是需要不断有后来者加入,才能支付之前的返款,这就存在资金链断裂的可能。针对这种情况,工商工作人员建议消费者理性消费,不要被全给网、万家购物之类所谓的返现活动给诱惑了。如果消费者要参与活动,最好能与网站和所消费的加盟商签订三方返利保障协议或合同,协议应注明返利的金额标准、计付方式、返利期限和违约责任等,千万不要轻信商家的口头宣传和承诺。

  北京市工商局通报,8月,12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息16865件,接待消费者咨询28759人次,为消费者挽回经济损失628.24万元。当月,预付费卡以及买商品送服务模式的美容套餐成为新的消费热点。

  现如今,美容院根据顾客的消费习惯与需求,推出各式各样的套餐项目供消费者选择。但是,一些前期看似实惠的套餐却暗藏陷阱。

  消费者刘女士反映,自己在家附近的美容院办理一张美容卡,使用此卡时经常遇到经营者以店内美容师人手不够、美容产品备货不足等各种理由推辞,即便是自己提前预约成功也多次遭遇被拒绝。一气之下刘女士拨打工商部门电话,请求工商帮助协商退费。目前,工商部门已受理此事,正在进一步进行调解。

  法制晚报看法新闻记者了解到,美容套餐主要有两种形式,一种是针对会员推出的现金充值消费套餐。即根据充值额度,享受不同力度的打折。另一种是搭配商品销售套餐。即购买商品,赠送服务。这种商品与服务捆绑的模式,以价格优势赢得了消费者。

  工商部门提醒消费者在选择美容套餐时要注意理性消费,不要一次性消费过高。一般而言美容套餐额度越高,折扣越大,商家往往利用高消费,低折扣游说消费者高消费。而消费者往往受低折扣诱惑,而忽略了美容套餐是否适合自身使用。

  此外,消费者要与商家签订消费合同,索要消费凭证等书面证据。特别是对于搭配商品销售的服务套餐,要对商品的品牌、规格、服务的期限、次数等进行标注。如果商家对服务效果及违约责任、经济赔偿有约定的,一定将其承诺注明在合同中,以便权益受到侵害时作为证据进行投诉。